Customer Service z veriori

Zbuduj partnerską relację ze swoimi Klientami

Proces obsługi Klienta to jeden z kluczowych elementów doświadczania Twojej marki. Zadbaj o pozytywny odbiór tego procesu i zbuduj trwałe relacje, dzięki którym Klienci do Ciebie powrócą.

Sprawdź, jak to działa

GŁÓWNE KORZYŚCI

Bądź jeszcze bliżej swoich Klientów

Technologia Veriori otwiera dostęp do nowych możliwości planowania i wspierania wszelkich procesów bezpośredniej interakcji z Klientem. Decydując się na naszą technologię:

Zabezpieczysz satysfakcję i lojalność Klientów
Umocnisz swoją pozycję na rynku
Zyskasz pewność, że działania posprzedażowe są realizowane na autentycznym produkcie
Ochronisz swój wizerunek

Dowiedz się, co zyskasz

ROZWIĄZANIE

Produkty Veriori

Nagradzana technologia Veriori to innowacyjne rozwiązanie, które jest jednocześnie uniwersalne i łatwe do zaadaptowania w procesach obsługi Klienta w dowolnej branży.

VAS

Zabezpieczenie i wsparcie marki w całym cyklu jej życia rynkowego.

UDI+

Skuteczna ochrona leków i produktów medycznych.

USE CASES

Możliwości wykorzystania

Zastosowanie prostego mechanizmu skanowania kodów przy pomocy smartfona i jednego kliknięcia, otwiera nowe możliwości komunikacji oraz usprawnia proces obsługi – z korzyścią zarówno dla sprzedawcy, jak i Klienta.

Reklamacje

Łatwo dostępne skanowanie kodu ułatwia i przyśpiesza kontakt z właściwym działem posprzedażowym oraz znacznie upraszcza proces składania reklamacji.

Zwroty i wymiany

Zmniejszenie kosztów ich obsługi oraz podniesienie jakości i efektywności, dzięki natychmiastowym rezultatom uzyskanym jednym kliknięciem (zeskanowaniem).

Materiały produktowe

Możliwość prezentowania dodatkowych materiałów dotyczących produktu lub jego użycia – także w atrakcyjnej formie multimedialnej.

Komunikacja posprzedażowa

Kod umieszczony na produkcie umożliwia inicjowanie dowolnej interakcji z Klientem w kanale mobile – np. w ramach kampanii informacyjnych lub edukacyjnych.

Dowiedz się, jak to działa