Bauen Sie eine partnerschaftliche Beziehung zu Ihren Kunden auf
Der Kundendienstprozess ist eines der Schlüsselelemente, um Ihre Marke zu erleben. Sorgen Sie für die positive Aufnahme dieses Prozesses und bauen Sie dauerhafte Beziehungen auf, dank derer Kunden zu Ihnen zurückkehren.
Kommen Sie Ihren Kunden näher
Die Veriori-Technologie eröffnet Zugang zu neuen Planungsmöglichkeiten und unterstützt alle Prozesse der direkten Interaktion mit dem Kunden. Durch die Wahl unserer Technologie:
- sichern Sie Kundenzufriedenheit und -bindung
- stärken Sie Ihre Marktposition
- können Sie sicher sein, dass After-Sales-Aktivitäten an einem authentischen Produkt durchgeführt werden
- schützen Sie Ihr Image
Einsatzmöglichkeiten
Die Verwendung eines einfachen Mechanismus zum Scannen von Codes mit einem Smartphone und einem Klick eröffnet neue Kommunikationsmöglichkeiten und rationalisiert den Serviceprozess – zum Vorteil sowohl des Verkäufers als auch des Kunden.
Reklamationen
Das leicht zugängliche Scannen von Codes erleichtert und beschleunigt den Kontakt mit der zuständigen Kundendienstabteilung und vereinfacht den Reklamationsprozess erheblich.
Rückgabe und Umtausch
Reduzierung der Servicekosten und Steigerung der Qualität und Effizienz dank sofortiger Ergebnisse mit einem Klick (Scannen).
Produktmaterialien
Möglichkeit der Präsentation von Zusatzmaterialien zum Produkt oder seiner Anwendung – auch in ansprechender multimedialer Form.
After-Sales-Kommunikation
Der auf dem Produkt platzierte Code ermöglicht es Ihnen, jegliche Interaktion mit dem Kunden im mobilen Kanal zu initiieren – z.B. im Rahmen von Informations- oder Aufklärungskampagnen.
Funktionalitäten
Einfachheit
Eine Lösung, die auf einem häufig verwendeten QR-Code basiert.
Automatisierung
Optimierung von Serviceprozessen und Verbesserung ihrer Qualität.
Sicherheit
Verschlüsselung, um das Brechen und Fälschen des Codes zu verhindern.
Verfügbarkeit
Möglichkeit, den Kunden in den Prozess der Überprüfung der Echtheit von Produkten einzubeziehen.
Prüfen Sie, wie einfach es ist!
Entdecken Sie die Möglichkeiten der Veriori-Technologie und handeln Sie verantwortungsvoll. Nutzen Sie eine kostenlose Beratung und sprechen Sie mit Adrian!